PSIHOLOGIJA PRODAJE - Udžbenik za 3. i 4. razred srednjih struk. škola

"PSIHOLOGIJA PRODAJE" - Udžbenik za 3. i 4. r. srednjih strukovnih škola / Autori: Lovorka Brajković, Ivana Đurković i Aleksandra Kargačin.

Udžbenik je strukturiran u 13 cjelina u kojima su, uz važne teme predviđene nastavnim planom i programom, istaknuti novi pojmovi koji su
podrobnije objašnjeni u pojmovniku, primjeri, pitanja za ponavljanje, testovi, zadatci, sažetak, pitanja za razmišljanje dodatak Za one koji žele
znati više...

Iz sadržaja:
- Uvod u psihologiju (definicija i zadaće, metode, podjela psihologije)
- Biološke osnove psihičkih procesa (živčani sustav, podjela živčanog sustava)
- Opažanje vanjskog svijeta (osjeti, percepcija, pažnja, predodžbe)
- Mišljenje i govor (mišljenje, rješavanje problema, govor, komunikacijske vještine)
- Sposobnosti – temeljne čovjekove osobine (sposobnost, inteligencija)
- Učenje i pamćenje
- Emocije (opća obilježja, vrste, nadzor, temperament)
- Motivacija (potrebe, zadovoljenje motiva, frustracija)
- Ličnost (crte ličnosti, razvoj ličnosti, tipovi i poremećaji ličnosti, poželjne osobine prodavača)
- Ličnost u skupini (odnosi, socijalni utjecaj, masovno ponašanje)
- Stavovi (stvaranje stavova, ispitivanje i mjerenje stavova, mijenjanje stavova)
- Psihologija rada (čimbenici koji utječu na radne rezultate sposobnosti, znanja i vještine, motivacija, opći činitelji rada, nezgode na radu)
- Psihosocijalne odrednice prodaje (komunikacija, načela ponašanja prodavača tijekom prodajnog procesa, psihologija promidžbe).

Izdavač: "ŠKOLSKA KNJIGA" Zagreb, broširano, 191 str. Uz knjigu pvc omot. Format: 20 x 26 cm. Knjiga je potpuno nova. S police knjižare.

E-mail: truta.srecko@gmail.com

DOSTAVA KNJIGA - Hrvatska i inozemstvo