Kako funkcionira povrat?

Savjet: Problem se često može riješiti izravno s prodavačem. Kontaktiraj ga i provjeri zašto predmet nije stigao u opisanom stanju.

Ako imaš problem s dostavljenim predmetom, unutar 48 sati možeš aktivirati PayProtect zaštitu klikom na „Prijavi problem“ gdje ćeš se dalje dogovoriti s prodavačem ili s našom korisničkom podrškom.

VAŽNO! Prikupi sve potrebne podatke prije nego što se obratiš našoj podršci: fotografije paketa i predmeta, uključujući i materijal u koji je bio zapakiran unutar kutije te detaljno opiši problem.