Moutinho, STRATEŠKI MENADŽMENT U TURIZMU

Luiz Moutinho, STRATEŠKI MENADŽMENT U TURIZMU
Nakladnik MASMEDIA Zagreb 2005
Tvrdi uvez. 494 stranice.

"Knjiga Strateški menadžment u turizmu može se u svjetskim razmjerima tretirati kao kapitalno djelo s područja poslovnog upravljanja u turizmu, lako je dominantno marketinški orijentirana, ona praktički obuhvaća sve aspekte poslovnog upravljanja u turizmu, od razmatranja okružja turizma, upravljanja turističkim marketingom (obuhvaćajući sve marketinške funkcije) i strateškog planiranja u turizmu do tzv. funkcionalnog upravljanja u turizmu (upravljanje ljudskim resursima, financijama, operacijama u turizmu, upravljanje kvalitetom). Izuzetnost ovog djela ne očituje se samo u integralnom pristupu strateškom menadžmentu u turizmu što ga uvelike razlikuje od ostale literature na našem tržištu koja je uglavnom usko funkcionalno usmjerena, već i po načinu i stilu kojim je napisano. Autori su na vrlo razumljiv način objasnili i najsloženije probleme i koncepte s ovog područja koristeći se svim mogućnostima koji su im stajale na raspolaganju - definicijama, verbalnim deskriptivnim objašnjenjima, formulama, modelima, grafičkim i shematskim prikazima." (Prof. dr. se. Josip Senečić)

Luiz Moutinho redoviti je profesor marketinga na Sveučilištu u Glasgov/u i autor 19 knjiga: Cases in Marketing Management (1989, 2. izd. 1995), Probiems in Marketing: Analysis and Applications (1991, 2. izd. 2004), QuantJtative Analysis Marketing Management (1998), Strategic Management in Tourism (2000), Strategic Marketing (2003) idr.

Iz sadržaja:
Okruženje u turizmu (Trendovi u turizmu; Marketinško okruženje u turizmu) / Menadžment marketinga u turizmu (POnašanje potrošača; Istraživanje tržišta u turizmu; Segmentacija tržišta, određivanje ciljne skupine, pozicioniranje proizvoda i usluga i strateški marketing) / Funkcionalni menadžment u turizmu (Problemi ljudskih resursa u turizmu; Menadžment financija u turizmu; Menadžment operacija; Strateški menadžment kvalitete) / Strateško planiranje u turizmu (Strateško planiranje; INdikator marketinškog planiranja; sredstvo za mjerenje djelotrvornosti strateškog marketinga u hotelijerstvu; Modeliranje potražnje i predviđanje; Menadžment u međunarodnom turizmu

Postoji mogućnost preuzimanja knjige u širem centru Zagreba.
Poruka na 098 9174 300. Slanje BOX NOW (1 euro), ili TISAK.
Pogledajte i ostale moje oglase, i iskombinirajte narudžbu o jednom putnom trošku.

(138)