Kaotika : upravljanje i marketing u turbulentnim vremenima

Kaotika je strateški radni okvir namjenjen rješavanju ekonomske turbulencije. Knjiga se temelji na koncepciji svjetske ekonomije koja je ušla u ekonomsko razdoblje nesigurnosti i omogućava kompanijama preživljavanje uz više stope rizika. Philip Kotler i John A. Caslione za to predstavljaju set novih obrazaca strateškog ponašanja, kao i instrumente za stvaranje sustava ranog upozorenja, sustava osmišljavanja mogućih scenarija za pregled mogućih ishoda te sustava brzih reakcija.

Svijet je ušao u novi ekonomski stadij: od normalnosti do turbulencije




Što je tržišna turbulencija?
Čimbenici koji mogu prouzročiti kaos




Pogrešne reakcije menadžmenta na turbulenciju sada postaju opasne




Odluke o raspodjeli sredstava koje potkopavaju glavnu strategiju i kulturu
Smanjivanje sveukupnih troškova naspram usmjerenih i odmjerenih postupaka
Brzopotezna rješenja koja osiguravaju protok novca, a ključne dionike dovode u rizične situacije
Smanjivanje troškova za marketing i razvoj novih maraka i proizvoda
Nazadovanje prodaje i smanjenje cijena
Odvajanje od klijenata smanjivanjem troškova vezanih uz prodaju
Smanjivanje troškova obuke i razvoja u razdoblju ekonomskih kriza
Podcjenjivanje dobavljača i distributera




Model Chaotics: upravljanje ranjivošću i prilikama




Izrada sustava za rano upozoravanje, Izrada ključnih scenarija
Odabir scenarija i strategije




Oblikovanje elastičnih upravljačkih sustava




Upravljački sustav Chaotics, Financije i informacijska tehnologija
Proizvodnja/operacije
Kupnja/nabava
Ljudski potencijali




Oblikovanje elastičnih marketinških sustava




Česte marketinške reakcije na krize
Strateški marketinški odgovori na krize
Operativni problemi s kojima se suočavaju marketinški odjeli
Operativni problemi s kojima se suočavaju prodajni odjeli




Dobro uspijevati u turbulentnom razdoblju: postizanje održivosti poslovnih pothvata




Održivost poslovnih pothvata